Dernière mise à jour : [à adapter à la date du jour]
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Bébé Cocon.
Cette politique vous informe de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur le site https://www.bebecocon.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Hantou Loïc
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 811 357 565 00035
Adresse : 52 rue de la Fédération, 75015 Paris, France
E-mail : contact@bebecon.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (cryptées et gérées par un prestataire externe sécurisé)
- Adresse IP
- Historique de commande
3. Finalités de la collecte
Ces données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes
- Assurer le suivi de la livraison
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Gérer la relation client
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales
4. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins techniques et statistiques.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Durée de conservation des données
- Données client : 3 ans après le dernier contact ou achat
- Données de facturation : 10 ans (conformément aux obligations comptables)
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bebecon.fr.
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.
7. Transfert hors UE
Vos données ne sont jamais vendues ni transférées à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données (paiement, livraison) peuvent être traitées via des prestataires situés hors de l’UE, mais toujours dans un cadre sécurisé conforme au RGPD.
8. Sécurité
Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Nous utilisons des protocoles de cryptage (HTTPS/SSL) et des prestataires reconnus pour assurer la sécurité de vos paiements et informations.